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- Auteur : "Sylvie Esposito" - Éditeur : Tous - Référence : Toutes - Format : Tous

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Objectif Satisfaction client

14,99

Brigitte Boussuat , Sylvie Esposito , Georges Etesse
Dunod

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients.Comment fidéliser et...

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