Tous les métiers du marketing et de la communication de l’entreprise sont aujourd’hui concernés par le digital. La relation client nécessite d’optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs,...
Editeur : Vuibert
Parution : 2019-11-20
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
19,99
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Télécharger le livre :  Lire agir Gestion de projet

Construire un ensemble immobilier, lancer un produit sur le marché, agrandir un entrepôt... tout projet professionnel, quelle que soit sa dimension, nécessite que soient maîtrisées et structurées les phases successives qui le composent : avant-projet, définition,...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-09-29
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
23,99
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Télécharger le livre :  La supply chain

Supply chain, chaîne logistique globale, logistique étendue…, autant de concepts dont on ne sait jamais précisément ce qu’ils recouvrent. Pourtant, de nombreuses fonctions de l'entreprise – ingénierie, production, logistique, transports, finance, marketing,...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-02-24
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
21,99
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Télécharger le livre :  Marketing et vente des services associés

Le service associé est aujourd’hui un élément de distinction, voire de différenciation pour attirer le consommateur et le décider à acheter le produit ou service principal qui lui est proposé. Encore faut-il que ce service ajouté ait été bien pensé et qu’il ait une...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-01-13
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
17,99
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Télécharger le livre :  Les techniques de négociation efficaces

Optimiser des échanges commerciaux, régler des conflits ou litiges, obtenir une augmentation de salaire, gérer des contrats en fusions-acquisitions…, les occasions de négocier sont nombreuses et variées. Toutefois, pour que l’objectif visé soit atteint, le négociateur...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-01-13
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
19,99
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Télécharger le livre :  Web marketing et communication digitale

Face à une population connectée, le Web marketing et la communication digitale offrent davantage de proximité, d'interaction et d'outils de mesure. Aujourd'hui, tous les métiers du marketing et de la communication de l'entreprise sont concernés : la relation client...
Editeur : Vuibert
Parution : 2016-02-26
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
18,99
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Télécharger le livre :  Piloter les relations sociales en entreprise

Les relations sociales sont un terrain d'enjeux que l'entreprise ne peut ignorer sous peine d'hypothéquer son bon fonctionnement et l'atteinte de ses objectifs. Au mieux, leur méconnaissance coûte cher, au pire, elle engage juridiquement la responsabilité de...
Editeur : Vuibert
Parution : 2016-02-03
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
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Télécharger le livre :  Les risques psychosociaux

L'enjeu humain des risques psychosociaux est de taille : mal-être et stress touchent 1/4 des salariés et 400 suicides ont lieu par an. Les conséquences relevées par le BIT sont un manque à gagner considérable (60 milliards d'euros par an pour l'État...
Editeur : Vuibert
Parution : 2015-12-16
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
16,99
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Télécharger le livre :  Le management transversal

Leur activité impliquant de façon croissante des coopérations « horizontales » de toutes natures, se développe aujourd’hui dans les entreprises un management transversal qui se caractérise par des collaborations fonctionnelles, c’est-à-dire dépourvues de lien de...
Editeur : Vuibert
Parution : 2015-12-01
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
14,99
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Télécharger le livre :  La conduite du changement avec Adaptive Leadership

Transformer son organisation lors de transitions majeures – ruptures technologiques, réorganisations, fusions, cessions, crises… – nécessite une conduite du changement associant l’ensemble des personnels pour que le changement souhaité se fasse avec leur adhésion et...
Editeur : Vuibert
Parution : 2015-02-27
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
16,99
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Télécharger le livre :  Manager son équipe au quotidien

Déléguer, négocier, orchestrer, écouter, comprendre, motiver..., mais aussi rappeler à l'ordre, formuler des exigences et des injonctions, contrôler et faire refaire, refuser un avantage ou une libéralité, voire notifier et appliquer une sanction... sont autant de...
Editeur : Vuibert
Parution : 2014-10-01
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
17,99
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Télécharger le livre :  Gestion de projet

Construire un ensemble immobilier, lancer un produit sur le marché, agrandir un entrepôt de stockage... tout projet professionnel, quelle que soit sa dimension, nécessite que soient maîtrisées et structurées les phases successives qui le composent : avant-projet,...
Editeur : Vuibert
Parution : 2014-10-01
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
25,99
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Télécharger le livre :  Les 3 P - Plaisir Partage Profit - Stratégies de demain pour consommateurs mutants

Aujourd'hui, les entreprises éprouvent de plus en plus de difficulté à vendre leurs produits, car la plupart des marchés, fortement concurrentiels, sont en décroissance. Or, pour pallier ce déficit de ventes, la course à la baisse des prix ne suffit pas, parce que ces...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-12-19
Collection : Lire Agir
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19,99
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Télécharger le livre :  Le lean : atouts, impacts et limites

Réputée gestion sans gaspillage, la démarche lean recherche tous les gains possibles en performance, productivité, qualité, délais et coûts. De nombreuses entreprises l'ont donc adoptée naturellement, plus encore motivées par une forte compétitivité internationale...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-12-09
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
19,99
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Télécharger le livre :  Valoriser et développer l'innovation

Sans innovation, l'entreprise ne peut créer de valeur ni se développer pérennement. Actuellement, si les systèmes de développement de l’innovation programmée, ou innovation incrémentale, restent nécessaires, il devient également indispensable de mettre en...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-12-09
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
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Télécharger le livre :  Les 7 talents du manager leader

La pratique managériale doit évoluer pour s’adapter à la complexité du monde professionnel d'aujourd'hui, aux attentes des salariés et aux enjeux des managers eux-mêmes. Comment alors réconcilier votre identité personnelle de manager et la culture managériale de votre...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-11-08
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
11,99
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Télécharger le livre :  Intégrer et manager la génération Y

Parce que la génération Y représentera bientôt la moitié de la population active, l’entreprise doit : Adapter son recrutement, son organisation et ses méthodes de travail à cette nouvelle donne. Trouver les clés de compréhension de cette génération et de ses...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-11-08
Collection : Lire Agir
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Télécharger le livre :  140 outils pour optimiser sa communication

Anticiper et cadrer les opérations de communication de l'entreprise présente de nombreux avantages : gain de temps, maîtrise des coûts, limitation des impondérables... Rien de mieux que des outils prêts à l'emploi pour promouvoir efficacement l'image de votre...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-08-23
Collection : Lire Agir
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Télécharger le livre :  e-Recrutement à l'ère du Web 2.0 et des réseaux sociaux

Tirer profit de ce qu’autorise Internet en matière de recrutement et réaliser des économies significatives en termes de coûts en adaptant ses pratiques professionnelles et son entreprise, sans céder aux modes éphémères ni omettre les acquis du management des ressources...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-08-23
Collection : Lire Agir
Format(s) : ePub
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Télécharger le livre :  e-Réputation des marques, des produits et des dirigeants

Connaître les pratiques de l’e-Réputation, ses outils et ses acteurs, protéger et enrichir l'identité numérique, capital incontournable de l'entreprise, adopter les bonnes stratégies pour gérer les cyber-crises. Internet, au travers des avis qu’y formulent en...
Editeur : Vuibert
Parution : 2013-08-23
Collection : Lire Agir
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